Termini e condizioni

Le seguenti condizioni generali regoleranno le relazioni generate tra AtelierWall e i clienti che acquistano prodotti attraverso l’e-commerce www.atelierwall.com. Il cliente accetterà pienamente le condizioni pubblicate di seguito.

PRODOTTI
AtelierWall si riserva il diritto di decidere in qualsiasi momento i prodotti offerti attraverso il suo e-commerce e può in qualsiasi momento includere o ritirare i prodotti senza preavviso. I colori e i toni dei prodotti presentati nel negozio possono variare a seconda del monitor su cui vengono visualizzati poiché le fotografie che appaiono hanno un carattere indicativo.

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. I costi di trasporto verranno aggiunti quando il cliente indica il paese di destinazione del pacco. AtelierWall si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi senza preavviso, a causa di aumenti dei listini dei distributori, nuove tasse, offerte o ragioni simili.

SPESE E TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE
Le spedizioni verranno effettuate con la società TIPSA (http://www.tip-sa.com/). Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da tale corriere. Il tipo di spedizione va dalle 24 alle 48 ore dal momento in cui l’ordine viene reso effettivo, nei prodotti in stock, con margine fino a 72 ore per possibili eventi imprevisti al di fuori di AtelierWall. I prodotti che non sono in stock impiegano un minimo di 2 o 3 settimane per essere inviati e ti informeremo via e-mail dei tempi di consegna. Il cliente accetterà al momento dell’esecuzione dell’ordine i tempi di consegna indicati e AtelierWall farà tutto il possibile per tenerlo informato.
“Non vengono effettuate spedizioni nei fine settimana. Se il cliente effettua un ordine durante un fine settimana o una vacanza, il suo ordine sarà efficace il giorno lavorativo successivo.
Durante il periodo natalizio la data di consegna può essere modificata a causa della saturazione delle spedizioni da TIPSA.”
Se il cliente desidera un tipo speciale di consegna, il prezzo sarà aumentato in base alle specifiche esigenze. Sarà necessario prima inviarci un’e-mail a shipping@atelierwall segnalandoci le necessità e dove spedire per informarvi del prezzo.
“Se il cliente non è a casa al momento della consegna dell’ordine, TIPSA lascerà un avviso di intenzione di consegna e come concordarne una nuova . La firma della bolla di consegna da parte del destinatario sarà un requisito necessario per effettuare la consegna della merce. Le consegne non verranno effettuate in caselle postali. Le modifiche all’indirizzo di consegna non saranno accettate una volta che il pacco è stato ritirato da TIPSA, a meno che il cliente non si assuma le spese corrispondenti.
Le spese di spedizione sono le seguenti:
– Spagna (penisola iberica): € 6
– Andorra, Isole Baleari, Ceuta e Melilla: € 10
– Isole Canarie: € 12
– Italia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo e Svizzera: € 15
– USA e altre destinazioni internazionali: € 30
La spedizione sarà gratuita a partire da un acquisto minimo di 4 rotoli.”
Nel caso in cui la tua regione o il tuo paese abbia una dogana, i costi generati saranno pagati dal cliente che riceve l’ordine, senza che AtelierWall possa assumersi.

DEVOLUZIONI
Non sono consentite modifiche o devoluzioni degli ordini. In caso l’ordine presenti difetti causati da urti o rotture del packaging il cliente ha 24 ore per avvisare il servizio clienti con il quale può contattare tramite info@atelierwall o attraverso la sezione “contattaci”.

In ogni caso l’importo non verrà rimborsato ma è possibile richiedere lo stesso o un prodotto diverso per un importo uguale o superiore. In questo caso le spese di spedizione saranno a carico di AtelierWall.